[Andromache]

Приветствую, уважаемые форумчане.

После знакомства с функционалом модуля Сервисное обслуживание возник ряд вопросов.

Например, такая ситуация: приходит клиент со сломанным компьютером. Мы в системе создаем заказ. Привязываем к нему объкт - компьютер, задачи - диагностика, ремонт. В строках прописываю - на диагностику столько-то времени сотрудника, на ремонт - столько-то времени, еще строка - сбор за сложность, еще одна - деталь на замену.
Получается, что в этом заказе уже вся информация об обслуживании содержится. А для проведения начисления мне еще необходимо привязать заказ к проекту. Какая информация в этом случае должна содержаться в проекте? Или это такая формальность и проект может быть пустым? Зачем тогда нужна такая формальность, если на каждый такой мелкий ремонт нужно создавать отдельный проект? Или можно создать один проект и к нему привязывать все заказы, например, в течение месяца, но и тогда непонятно, зачем это нужно.

Заранее спасибо за разъяснение по этому вопросу.