[a33ik]

Цитата:

Сообщение от wb

спасибо.
1) Написал вот такой код

InstantiateTemplateRequest templateReq = new InstantiateTemplateRequest();
templateReq.TemplateId              = templateId;
templateReq.ObjectId                = accountId;
templateReq.ObjectType              = EntityName.account.ToString();
templateReq.ReturnDynamicEntities   = true;
InstantiateTemplateResponse templateRes = (InstantiateTemplateResponse) service.Execute(templateReq);

email email = (email) templateRes.BusinessEntityCollection.BusinessEntities[0];
email.trackingtoken = " ";
email.ownerid       = new Owner();
email.ownerid.type  = EntityName.systemuser.ToString();
email.ownerid.Value = userId;

Guid emailId = service.Create(email);

но получаю ошибку

Error code = 8004280b.Unable to cast object of type 'CrmSdk.DynamicEntity' to type 'CrmSdk.email'.

тупик пока для меня не понятный

Попробуйте так:

templateReq.ReturnDynamicEntities = false;

Цитата:

Сообщение от wb

2) насколько я понял к шаблону нельзя прикреплять файлы, т.е. шаблон письма будет без вложений, тогда где лучше сохранять вложения, чтобы их затем прикреплять к письмам?

Сохраняйте файлы в том хранилище, которое будет доступно из кастомного степа (файловая система, Шарепоинт и т.п.)

Цитата:

Сообщение от wb

нельзя также в шаблон вставлять картинки (логотип)?

Попробуйте так. Правда в статье описывается Microsoft Dynamics CRM 4.0. Насчёт того подойдёт ли это под 3.0 - не могу сказать.