[Артем Enot Грунин]

У любого почтового сервера есть администратор, который умеет лазить в ящики пользователей. Создайте служебную учетную запись с такими правами и используйте ее в настройках роутера. В противном случае вы рискуете получать ошибки после смены паролей пользователями.
Так же, во всех развитых почтовых серверах есть правила маршрутизации корреспонденции. Настройте правило, которое при получении пользователем письма пересылает письмо вложением на отдельно выделенный ящик. Тогда вы исключаете ситуацию, когда пользователь успевает удалять письма, до момента их обработки роутером.