DAX2009, ru7
Обнаружили, что в лукапе не работает стандартный поиск. В коде вот такая штука.
Не знаю, чего хотели разработчики, может у них что-то зацикливалось. Получается, запрос срабатывал только первый раз при открытии формы. Закомментировали и все работает.