Мне кажется, что термины Облако и CRM были столь сильно скомпорметированы и размыты маркетологами, что приличные люди должны постараться избегать их в своей речи... (Ну конечно кроме как часть ругательств
) "Долбанный CRM" и "Задрипанное облако" - звучит очень заманчиво и современно...