[UNRW]

RAN7, на поддержу опытного не берут, т.к. это дорого.
Опытного обычно берут "главным" в поддержку, а рядовые в поддержке чаще всего это "зелень".
Либо есть VIP клиент который готов компании платить 3 цены за поддержку опытным консультантом.