Письма напоминают, например, дебиторам о наступлении срока погашения задолженности. Возможны версии писем, от мягких - пара дней просрочки оплаты, до "конкретных" (типа, направляем документы в арбитраж или "тихо шинами шурша, крыша едет не спеша"
). Кстати, в документации об этом всё написано.
P.S. Если не секрет, зачем Вы пытались создать письма, даже не зная, для чего они нужны. Представляю подобный энтузиазм и его последствия
при изучении свойств и возможностей нелегально приобретенного самолета (в противном случая всегда есть мануалки, внедренцы-партнеры, тех.задание или бизнес-потребности, наконец).