Кто-нибудь внедрял CRM?

[Fordewind]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Цитата:

Сообщение от Fordewind

Нужны советы по избежанию наступаний на какие-нибудь стандартные грабли

• Не путайте CRM и Tracking-системы. CRM - для поиска новых клиентов, позволяет быстро и дешево отыскать НОВОГО лояльного клиента среди кучи контактов. Traking-система позволит удержать УЖЕ существующего лояльного клиента.

А что же тогда управление отношениями в Navision?

Да, мне интересны подводные камни именно по этому модулю Navision.