Классное внедрение, однако....

[Falcon]

Господа, а вот скажите мне: ну как вы, профессионалы, видите внедрение такого рода "в идеале"?
Что получается по книжкам:
- Нужно вначале досконально изучить предметную область, узнать как работают разные типы предприятий отрасли (оптовики, розница, производители, рестораны и пр.)
- Дальше нужно описать бизнес-процессы, создать модель
- Запрограммировать все это дело, показать учаснегам рынка, получить от них рекомендации по исправлению
- Повторить предыдущий пункт до появления качественного продукта
- Сформировать команды внедрения в количестве, достаточном для удовлетворения нужд всех учаснегов рынка в короткий срок
- Внедрить
- После внедрения и выхода в промэксплуатацию - содержать мощную службу поддержки и обновления (актуализация справочников и пр.).

Теперь взглянем на все это критически, и учтем следующее:
- Государству, в первую очередь, нужно решить проблему контрафактного товара. Любой ценой. Все остальные вопросы государство волнуют мало
- Разумеется, государство готово потратить на решение основной задачи - ограниченный бюджет
- Исходя из "идеального случая", общие затраты по нормальным рыночным оценкам получаются в сотни миллионов долларов (я исхожу из самых крупных известных внедрений R/3, которые как минимум на порядок меньше по масштабу - соответственно можно экстраполировать и стоимость)
- Кроме денег, важен вопрос сохранения технология в тайне от потенциальных "сторонних элементов". Если программа попадет в руки криминальным структурам - рано или поздно ее вскроют, поймут как она работает и научатся обходить. Значит, нужно сделать программу максимально "закрытой". Автоматически усложняются любые доработки системы
- Собственно процесс внедрения. Исходя из нашего "идеального" сценария, при внедрении нужно обеспечить тестирование под нагрузкой - т.е. с полными данными и с максимально большим количеством задействованных учаснегов. При этом, после тестирования предполагается, что будут обнаружены ошибки, их придется исправлять, проводить новое тестирование и т.п. Иными словами, куча народу должна будет вбивать огромные массивы данных - только для того, чтобы программисты увидели свои баги, без получения хоть какой-нибудь практической пользы от системы.

Принимая во внимание все вышесказанное, получается, что систему подобного рода внедрять как обычную КИС - нельзя. А нужно - именно так, как ее внедряли. То есть:
- Создавать систему по теоретической модели, по минимуму используя практику конкретных предприятий. Все равно в России всяк работает по-своему, и создать универсум нереально. Потом, в процессе эксплуатации, пользователи сами подстроятся, а чего будет совсем не хватать - допишут в будущих версиях.
- Сохранять до самого последнего момента в тайне все спецификации и вообще все, что можно
- Внедрять всем сразу, силой заставив подписаться
- Средства на внедрения в принудительном порядке изымать у клиентов
- Баги выявлять силами самих пользователей, на живой системе, чтобы одновременно шел сбор данных.
- Жестко пресекать любые попытки работать вне системы - даже в ущерб бизнесу
- Использовать на полную катушку административный ресурс, полагая что система физически не может быть доведена до ума в короткие сроки, но в то же время пользователи должны приучаться работать в ней с первого дня - хотят они того или нет.

Я уверен, что, несмотря на беспрецедентность подобной системы - я просто не знаю ничего другого, что можно было бы с ней сравнить, даже мировая система продажи авиабилетов, и та выглядит не так могуче - через какое-то время она все равно заработает. И пользователи, устав верещать, начнут послушно жать кнопки. И государство получит наконец полный контроль над алкогольным рынком (в том виде, в котором оно, государство, этого контроля добивается!!!).

Разумеется, жаль людей, которые сегодня страдают - бухгалтеров, сотрудников отделов продаж и закупок,и конечно, в первую очередь, программистов.... Но, господа, в России все великие достижения делались на костях и трупах. Когда вы едете по Транссибу - вам не приходит в голову вспомнить, сколько человек зарыто по сторонам. Вы наслаждаетесь результатом. Точно также и с этой системой.