Срочно. Специалист по системам автоматизации розничных магазинов.

[Kabardian]

Цитата:

Сообщение от sonik

Требования:
 Прием обращений от пользователей розничных магазинов по телефону и электронной почте и регистрация инцидентов в системе ServiceDesk;
 Поддержка пользователей розничных магазинов 1-го и 2-го уровня;
 Эскалация и взаимодействие со специалистами службы поддержки подрядчиков в рамках решения обращений пользователей.
 Первичная диагностика и разрешение обращений по:
ERP системы MS Dynamics AX 2012 R2 (модуль Розница),
Crystall Terminal 5 на терминалах сбора данных (ТСД),
SET Retail 10 на ККМ,
SET CENTRUM
 Контроль передачи информации между ERP-системой и POS, ERP-системой и ТСД
 Мониторинг работоспособности систем, предупреждение сбоев, регламентные работы;
 Тестирование нового оборудования и программного обеспечения;
 Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания).

Пишите в личку, отвечу.

Здесь перечислены обязанности. Уточните, пожалуйста, требования к кандидату.